Smart Repair

We bieden je 2 jaar lang een uiterst klantgerichte service in het kader van de wettelijke waarborg voor consumenten. Voor een hele reeks toestellen voor huishoudelijk gebruik heb je de mogelijkheid om op het moment van aankoop en tegen een meerprijs deze waarborg van 2 jaar te verlengen tot 4 jaar. Dankzij de Vanden Borre Smart Repair geniet je 4 jaar lang zorgeloos van je toestel.

1. Onbeperkte herstellingen gedurende 4 jaar

Voor een kleine meerprijs bij de aankoop van het product zijn alle interventies die gedekt zijn door Smart Repair gedurende 4 jaar volledig gratis. Deze garantie dekt alle herstellingskosten: zowel de werkuren als de wisselstukken.

2. Welke pannes worden gedekt?

Smart Repair dekt alle pannes die te wijten zijn aan een materiaal- of fabricagefout.

3. Wat valt niet onder deze garantie?

Sommige gevallen worden niet gedekt door Smart Repair:

schade die na de levering ontstaat, zoals schade als gevolg van stoten, vallen of oxidatie;
de vervanging van accessoires of apparatuur als gevolg van normale slijtage;
schade als gevolg van brand, waterschade, blikseminslag, ongevallen of natuurrampen;
opzettelijke schade als gevolg van nalatigheid, verkeerd gebruik of slecht onderhoud;
defect of schade als gevolg van commercieel, professioneel of collectief gebruik.

4. Wat doe je bij een panne?

Heb je een probleem met je toestel dat valt onder de Smart Repair garantie? Breng het naar je Vanden Borre-winkel. De herstellingsvoorwaarden van Vanden Borre zijn van toepassing.

5. Toestel onherstelbaar?

Heeft jouw toestel een panne die gedekt is door Smart Repair en kunnen onze techniekers het om technische of economische redenen niet herstellen? Dan krijg je het aankoopbedrag terug in waardebon, zonder afschrijvingspercentage. Bovendien nemen we het defecte toestel terug, zodat we het kunnen recycleren.

Vanden Borre Smart Repair is een commerciële garantie. Deze garantie doet geen afbreuk aan de rechten van de consument onder de wettelijke garantie

Voorwaarden geldig vanaf 1 oktober 2023. Ze kunnen op elk moment worden gewijzigd. De voorwaarden die gelden op het moment van aankoop blijven echter van toepassing op lopende garanties.