Leveringsmethodes die je het leven gemakkelijk maken

Hieronder vind je een overzicht van al onze beschikbare leveringsmethodes in België en de respectievelijke leveringstermijnen voor producten in voorraad:

Levering aan huis of op het werk

Leveringstermijn

Voor 23 u 30 besteld, morgen aan huis geleverd (Ma - Zo)

Levering	Kost
Overdag (8 u. - 18 u.): maandag t.e.m. zondag	GRATIS
	€ 3,99

Bestel je voorradig toestel voor 23 u 30 (zaterdag voor 16 u 00) en krijg morgen je levering bezorgd (gelijkvloers). Bestellingen die op zondag geplaatst worden, zullen op dinsdag geleverd worden.
Gratis van maandag t.e.m. zondag tussen 8 u. en 18 u.
Afwezig tijdens de levering? Je krijgt een afwezigheidsbericht in de brievenbus en hebt dan de keuze:
1. om de koerier gratis een 2de keer te laten langskomen
2. om zelf je pakje af te halen in een postpunt in de buurt

Opgelet:

- Uitzonderingen zijn mogelijk. Kijk op de productpagina van het toestel voor details over de leveringsmogelijkheden.

- Kleine toestellen zijn alle toestellen die niet behoren tot de categorieën Groot Elektro, TV en Inbouw.

Leveringstermijn

Raadpleeg de productpagina van je toestel

Levering	Kost
Overdag (7 u. - 19 u.): maandag t.e.m. zaterdag	GRATIS
Voormiddag levering (7 u. - 13 u.): maandag t.e.m. zaterdag	GRATIS
Namiddag levering (12 u. - 19 u.): maandag t.e.m. zaterdag	GRATIS

Levering van grote toestellen

Levering aan huis van grote elektrotoestellen en tv’s (32 inch of meer) van maandag tot zaterdag: keuze uit levering overdag (7-19 u.), ‘s morgens (7-13 u.) of ‘s namiddags (12-19 u.).
Onze chauffeurs leveren je toestel tot de derde verdieping zonder lift, indien de leverplaats bereikbaar is via een geschikte trap. Voor leveringen boven de derde verdieping en zonder een voldoende grote lift, stellen we tegen een meerprijs van € 99 (maandag t/m zaterdag) een verhuislift ter beschikking.
Amerikaanse koelkasten/French Doors-koelkasten worden geleverd door een gespecialiseerd team. We leveren dit type toestel gratis op de begane grond. Als de bezorgers daarentegen een trap met meer dan 3 treden moeten nemen, brengen we een meerprijs van € 49 in rekening. Bij meer dan 10 treden is een verhuislift vereist (€ 99). De leverdatum die op onze website vermeld staat, is louter ter indicatie. Nadat je een bestelling geplaatst hebt, nemen we contact met je op om een datum te kiezen en alle details van de levering met je te bespreken.
Bij de levering kunnen onze bezorgers je toestel ook gratis aansluiten op een bestaande installatie die aan de voorschriften voldoet, zonder de huidige configuratie te wijzigen. Wil je graag gebruikmaken van deze service? Vink dan het betreffende vakje aan wanneer je online je bestelling plaatst.
Voor sommige productcategorieën (dampkap, inbouwvaatwasser en inbouwoven) is de aansluiting alleen mogelijk voor een meerprijs. Meer informatie nodig? Raadpleeg de productpagina van je toestel of bel ons op 02 334 00 00.
We kunnen je oude toestel meenemen voor recyclage. Wil je graag gebruikmaken van deze service? Vink dan het betreffende vakje aan wanneer je online je bestelling plaatst.
Als je niet aanwezig bent bij de levering van je toestel of als je te laat afzegt, brengen we voor de tweede leverpoging € 39 in rekening. Voor de levering van grote toestellen raden we je aan om die te plannen op een datum waarop je je toestel op het aangegeven adres in ontvangst kan nemen.

Je bestelling opvolgen
Je volgt de status van je levering makkelijk op in je My Vanden Borre-account, vanaf 13 u. de dag vóór de gekozen leverdatum. Je kan de leverdatum vastleggen wanneer je de bestelling plaatst, of telefonisch voor producten die op bestelling gemaakt worden of een speciale installatie vereisen.

Heb je vandaag een bestelling geplaatst en wordt je toestel morgen al geleverd? Dan zie je vanaf 21 u. wanneer de levering gepland staat. Onze chauffeurs nemen de dag zelf nog eens contact met je op om te melden wanneer je hen ongeveer mag verwachten.

Meer informatie nodig?
- Bel ons op 02 334 00 00,
- Stuur een bericht via de chat op vandenborre.be
- Vraag advies in de winkel

Leveringstermijn

Binnen de 2 uur

Levering	Kost
Maandag t.e.m. vrijdag (10 u. - 16 u.)	€ 19,00

Van maandag t.e.m. vrijdag tussen 10 u. en 16 u.
Op voorwaarde dat je toestel in voorraad is binnen een straal van 20 km.
Bekijk de beschikbaarheid op de productpagina van het toestel om te weten of deze dienst beschikbaar is.

Afhaling in je Vanden Borre-winkel of in een afhaalpunt

Leveringstermijn

Binnen de 30 min

Afhaling	Kost
	GRATIS

Haal je bestelling in voorraad na 30 minuten af in je Vanden borre winkel.
Wanneer je bestelling klaar is in de winkel, word je meteen op de hoogte gebracht via e-mail en/of sms.
Naargelang de beschikbaarheid en het bedrag van je bestelling, heb je de keuze tussen een betaling:
1. Zonder voorschot: je hoeft nog niet online te betalen. Je product wordt 3 werkdagen voor jou gereserveerd.
2. Met voorschot: je beschikt over 7 werkdagen om je bestelling af te halen.

Leveringstermijn

Voor 23 u 30, morgen geleverd (Zat: voor 16 u 00)

Afhaling	Kost
	GRATIS

Bestel je voorradig toestel en haal het 24u later af in een bpost-afhaalpunt (postkantoor of PostPunt).
Je ontvangt een e-mail en/of sms wanneer je pakje beschikbaar is in het afhaalpunt.
Je hebt 15 dagen tijd om je pakje af te halen.

Leveringstermijn

Voor 23 u 30, morgen geleverd (Zat: voor 16 u 00)

Afhaling	Kost
	GRATIS

24/24u en 7/7d
Bestel je voorradig toestel voor 23 u 30 en het wordt morgen in een bpost-pakketautomaat geleverd (zaterdag vóór 16 u 00, op maandag geleverd).
Wanneer je pakje toekomt, word je meteen op de hoogte gebracht via e-mail en/of sms.
Je beschikt over 5 kalenderdagen om je pakje af te halen.

Raadpleeg de rubriek “Beschikbaarheid” op de productpagina. Je vindt er ook de beschikbare leveringsmethodes en de leveringstermijnen voor je product.

Volg online je bestelling via je My Vanden Borre-account of via de status van je bestelling.

Bel ons op het nummer 02 334 00 00. Je kan ons Contact Center bereiken van maandag tot vrijdag (8 u - 18 u) en op zaterdag (9 u - 18 u).

Leveringsmethodes die je het leven gemakkelijk maken

Levering aan huis of op het werk

Levering van kleine toestellen

Leveringstermijn

Levering

Kost

Levering van grote toestellen

Leveringstermijn

Levering

Kost

Expresslevering

Leveringstermijn

Levering

Kost

Afhaling in je Vanden Borre-winkel of in een afhaalpunt

Click&Collect

Leveringstermijn

Afhaling

Kost

bpost-afhaalpunt

Leveringstermijn

Afhaling

Kost

bpost 24/7-pakketautomaat

Leveringstermijn

Afhaling

Kost

Weten of je product voorradig is?

De status van je bestelling raadplegen?

Vragen over onze leveringsmethodes?