Un service incontournable pour vos appareils multimédias
Protection de vos appareils multimédias
Sécurisation de vos données sensibles
Assistance pour vos appareils multimédias
Service de réparation premium pour un appareil
Choisissez le pack qui vous convient
Meilleur choix |
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Start |
Start 365 Family |
Care |
Care 365 Family |
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9,99 €/mois* |
16,99 €/mois |
14,99 €/mois |
19,99 €/mois |
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| Protection de vos appareils | ||||
| Sécurisation de vos données | ||||
| Assistance pour vos appareils | ||||
| Service de réparation premium | ||||
| Microsoft 365 Family |
* Disponible en prépaiement annuel au tarif de 129 €/an.
Pourquoi choisir le Digital Service Pack ?
Protection de vos appareils
Antivirus F-Secure : 10 licences pour une protection contre les virus et logiciels malveillants.
VPN : données cryptées et anonymisées pour une protection optimale sur 10 appareils.
Sécurisation de vos données
- Scam Protection : protège contre les escroqueries et les menaces en ligne en sécurisant vos connexions Wi-Fi publiques, en filtrant les SMS suspects et en identifiant les sites e-commerce frauduleux.
- Identity Theft Monitoring : surveillance des données clés telles que vos adresses e-mail, cartes de crédit, passeports, avec des notifications en cas de violation.
- My Key : génère des mots de passe forts et sécurisés, accessibles via un seul code sur tous vos appareils.
- Banking Protection : détection des partages d’écran pendant vos transactions bancaires et alertes immédiates lors de toute tentative de phishing.
Assistance pour vos appareils
Assistance Helpdesk : appelez nos spécialistes en cas de problème avec un de vos appareils multimédias.
Parental Control : limitez le temps de navigation, configurez des créneaux horaires autorisés et bloquez des sites ou des thèmes.
Gaming Mode : des performances optimisées pour une expérience de jeu fluide grâce à la désactivation des processus non essentiels.
Une 3e année de garantie pour un appareil
En plus de l’ensemble des services de l’abonnement Start, avec l'abonnement Care, vous bénéficiez d'un service de réparation premium.
En cas de panne, vous bénéficiez d’un service premium pour un appareil jusqu’à 3 ans après l’achat :
• Votre appareil est réparé dans les 10 jours.
• Votre appareil est enlevé et livré à votre domicile ou à l’adresse de votre choix en Belgique par un coursier.
• Vous recevez un appareil de remplacement pendant la réparation.
Microsoft 365 Family
Accès à tous les logiciels de la Suite Microsoft 365 Family (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access et OneNote), pour maximum 6 utilisateurs et jusqu’à 5 appareils par utilisateur.
Profitez aussi d'un espace de stockage via OneDrive pour stocker et partager vos fichiers, d'outils de montage vidéo (ClipChamp), de communication (Teams, Skype) et d'aide à la rédaction (Microsoft Editor). .
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Rendez-vous en magasin
Nos conseillers en magasin sont disponibles pour vous aider et répondre à toutes vos questions.
Appelez-nous
Nos experts sont également à votre disposition par téléphone. Appelez-nous au 02/334.00.00.FAQ
Digital Service Pack avec paiement mensuel :
1. L’abonnement est prolongé automatiquement de mois en mois pour une durée illimitée.
2. L’abonné s'engage pour une période de 12 mois.
3. Après la période d’engagement de 12 mois, l’abonnement peut être résilié en cours de mois, moyennant le respect des formalités mentionnées dans les conditions générales.
Digital Service Pack prépayé :
• Le service est actif pour une durée d’un an à dater du jour de l’activation.
• Le service ne peut pas être résilié avant le délai d’un an.
• À la fin de la période prépayée d'1 an, l'abonné est invité à renouveler le service.
• Si vous ne souhaitez pas renouveler votre service, celui-ci prendra fin, automatiquement, après 1 an.
Note : Dans le cas du Digital Service Pack Care ou Care Microsoft 365 Family, la garantie étendue à 3 ans pour votre appareil multimédia reste valide 3 ans, pour autant que vous effectuiez vos paiements par domiciliation tout au long de cette période. Consultez les conditions générales du Digital Service Pack.
Il n’est donc pas destiné aux clients professionnels pour une utilisation commerciale, professionnelle ou collective.
Dans le cas d’un contrat prépayé, vous réglez le montant total annuel en magasin. À l’échéance de ce contrat, vous serez invité à renouveler votre service pour une année supplémentaire.
Dans le cas d’un abonnement mensuel, vous payez le premier montant en magasin.
Si votre appareil multimédia ne peut être réparé, nos spécialistes vous proposeront un échange ou un remboursement avec un amortissement de 40% tenant compte de l’utilisation déjà faite de l’appareil.
Cependant, s’il est établi, lors de l’entretien téléphonique ou lors de la réparation, que la panne n’est pas couverte par la garantie, le service Care ne sera pas d’application. Vous serez, alors, contacté par nos collaborateurs pour le suivi du dossier.
